大数据规划有五个步骤，首先从业务驱动的角度，相关部门选择要解决和产生的业务场景。针对需求处理和采取整合这些场景需要的大数据。当然选择的重点是怎么使信息快速产生价值。场景因需求不同而包罗万象：例如企业在精确营销方面提升业务增长，对于其客户在购买哪些产品前的黄金路径统计分析等等。
三种能力 我们建议企业和政府机构进行数据整合能力、分析能力和行动能力的建设。对于任何公司的管理层来说，要充分认识到数据的重要性，在管理层充分认识到数据的重要性之后，内部要有足够的人员和能力去整合、搭建和完善数据管理基础架构。
但是，企业要做大数据，必须要在IT基础设施方面具有比较好的数据处架构，要用大一些工具比如数据分布式存储、Hadoop等等。
与同时，我接触的很多销售人员（B2B销售）开始觉得销售工作越来越难做了， “客户要求越来越高，很难搞”；“竞争很激烈而老板又不肯放低价”，工作压力很大，时间很长，而销售业绩却并不见起色。这种新情况下， 老板们希望招到高素质的超级销售，却发现这种人才凤毛麟角。
因为很多人认为销售工作不赚钱，很多行业的公司的业务发展也不好，所以愿意做销售工作的人越来越少。从某种程度上来说，除非一个人本身没有过硬的背景条件和专业素质，不然很多人不会选择从事销售工作。
近几年，随着经济全球化和互联网的发展，市场竞争越来越激烈，造成了生意难做的现象。以下是可能导致生意难做的几个原因：经济下行压力：经济增长放缓、失业率上升，消费者的购买力下降，导致市场需求量减少，企业的销售额和利润也随之下降。
做销售存在感很低，做销售是要求着客户的，因为业绩决定一切。 销售是门槛最低的，做销售没有核心竞争力，你随时会被取代。 不管是所谓的销售管理层，还是基层销售员工，在老板眼里，分分钟可以换了你。
其实，大部分的销售都很难成交客户，因为他们都是从利己的角度出发，没有站在客户的角度为客户着想，所以很难把货卖出去。那么，如何销售才能轻松成交客户？换位思考 想要成交客户，就必须要对客户的心理了如指掌。只有你认真了解客户，你才能换位思考，透过客户了解到他们心理上最真实的需求。
1、微信是一种优秀的SNS传播工具，特点就是传播快、广且便捷，可给客户关系管理（CRM）带来巨变；而CRM是传统的客户关系管理系统，内容复杂丰富，可让微信得到更全面的提升与改造。因此，“CRM+微信”让企业界多了一个营销新利器，也从此衍生“微信CRM”的新术语。
2、社交媒体平台：如微信、微博、抖音等。这些平台通过社交媒体的形式，进行内容推广、品牌建设、客户关系管理等运营活动。 电商平台：如淘宝、京东、亚马逊等。这些平台主要进行商品的销售运营，通过在线商店的形式展示商品，进行交易活动。 内容平台：如知乎、B站等。
3、微信CRM是在微信这一社交平台上实施客户关系管理的实践。它能够帮助企业更好地了解和管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度，进而促进业务增长。随着企业对客户体验的重视日益增加，微信CRM将成为企业在数字化时代获取竞争优势的重要工具。
4、第三，客户关系管理是企业与客户需求的纽带，通过这个纽带关系，客户满意度和忠诚度能够更好地反映出来，对于预防和降低经营中的风险所在，提高市场竞争力是非常有优势的。
